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« Catégorie     Q08000 Erreurs et problèmes (27)  Catégorie »
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R08125 Impossible d'envoyer un message (mon FAI est Wanadoo/Orange)
Contexte : vous êtes chez Wanadoo/Orange (correction/complément : votre connexion actuelle est celle du FAI Wanadoo/Orange, pas une autre), vous avez une erreur systématique d'envoi d'un message ET vous essayez d'utiliser un autre serveur SMTP que celui de Wanadoo/Orange OU vous utilisez un autre compte POP !
Sachez que comme Free au début 2007, Wanadoo/Orange vient de mettre en place (Juillet 2007) une mesure de sécurité destinée à lutter contre les machines zombies qui polluent le monde de spam et de virus à l'insu de leurs propriétaires. Donc, les accès aux serveurs SMTP autres que ceux de Wanadoo/Orange sont bloqués !!! et ceux pour tout ceux qui ont une adresse IP dynamique (99% des particuliers).
La solution est en train d'être généralisée région par région, vous n'êtes peut-être pas encore touché.
Source

Solution : mettre smtp-msa.orange.fr dans les propriétés du serveur sortant de tous les comptes que vous utilisez sous Outlook !

Menu Outils, Compte de messagerie, Afficher ou modifier les comptes de messageries existants, Suivant, choisir le compte, Modifier, mettre smtp-msa.orange.fr dans la case Serveur de courrier sortant (SMTP).
Cliquer sur Paramètres supplémentaires..., onglet Serveur sortant, cocher Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification, activer Se connecter à l'aide de et saisir le nom de compte Wanadoo / Orange ainsi que le mot de passe de CE compte.
Onglet Options Avancées, saisir 587 dans la zone Serveur sortant (SMTP), OK.
Cliquer sur Suivant puis sur Terminer si vous avez fait tous les comptes.

Un principe de base : le serveur SMTP doit être celui de la connexion active, pas celui d'un autre FAI, le premier ne reconnaissant pas la légitimité du second.
Exemple : connexion au FAI X, utilisation du SMTP X, surtout pas le SMTP de Y.


Publié par JièL le dimanche 08 juillet 2007 03:05 5 Commentaires 18819 Lecture(s) Imprimer
Commentaires
#1 | fsmnet1 le mardi 11 décembre 2007 22:51
Bonjour,

J'ai essayé les modifs au dessus. Nickel quand je suis connecté via un livebox.
En revanche, si je passe par un autre FAI (ex, chez des amis qui sont sur NETGEAR ou freebox) Plus moyen d'envoyer les mails. Je reçois toujours, mais pas moyen d'envoyer...et ce même si je reviens à al config originale...

HELP !
#2 | JièL le jeudi 03 janvier 2008 12:21
connexion au FAI X, utilisation du SMTP de X, surtout pas le SMTP de Y.
#3 | caro le lundi 04 mai 2009 18:21
merci
#4 | Yvi le jeudi 22 octobre 2009 13:20
Merci pour tout. Je commençais à être desespéré ! même en appelant orange, ils ont pas été capable de me répondre.
MERCI ça marche super !
#5 | Henri de Nice by Night fromfre le mercredi 28 avril 2010 11:17
Pour Notre part concernant le problème 554 5 7 1, et en étant chez ORANGE, nous avons résolu l'échec d'envoi des mails , en allant dans menu outils, comptes, proprietes,onglet serveur, il faut cocher impérativement , mon serveur requiert une authentification, puis cliquer sur paramétres et y faire figurer exactement les mêmes renseignements que pour l'accés à votre messagerie, càd , identifiants et mot de passe, voilà,,,,, bon mails à tous et toutes
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