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R08010 Débloquer la boite d'envoi
Si vous avez envoyé un message trop gros ou que certains accusés de lecture bloquent l'envoi, voici comment débloquer votre messagerie.

L'objectif de la 2ème manip est de recréer un nouveau fichier .PST, d'y importer tout le contenu de l'ancien sauf le(s) message(s) posant problème.

Supprimer un message bloqué en cours d'envoi :

Ouvrir le menu Fichier,et choisir Travailler en mode hors connexion.
Rendez vous ensuite dans le dossier "Boite d'envoi", sélectionnez le message et appuyer sur la touche [Suppr].

Supprimer tous les messages invisibles de la boite d'envoi :

Ouvrir le menu Outils, Comptes de messagerie.
Choisir l'option Afficher ou modifier les comptes de messagerie existants, Suivant.
Clic sur le bouton Nouveau fichier de données Outlook.
Saisir le nom du fichier .PST à créer et choisir son emplacement sur le disque dur, puis OK.

Attention : Important
Dans l'étape suivante, vous devez donner au nom autre que « Dossiers personnels » afin de pouvoir le différencier de l'existant qui pose problème.

Dans la zone nom de la boîte de dialogue Création de dossiers personnels Microsoft, saisir le nom à afficher dans la liste des dossiers d'Outlook (je vous conseille l'année en cours), OK.
Dans la liste Remettre le nouveau courrier à l'emplacement suivant, choisir le dossier que vous venez de créer et cliquer sur Terminer.
Fermez ensuite Outlook puis redémarrez le afin de prendre en compte les changements.
Copiez le contenu de tous les dossiers dans le nouveau fichier, à l'exception du dossier « Boîte d'envoi ».
Vous pouvez maintenant fermer le PST obsolète : clic droit sur son nom, Fermer.


Publié par JièL le jeudi 15 février 2007 10:49 5 Commentaires 72974 Lecture(s) Imprimer
Commentaires
#1 | Dom le jeudi 06 novembre 2008 18:40
Une méthode moins radicale mais tout aussi délicate (en anglais) : http://www.outlook-tips.net/howto/delete_rr.htm
#2 | JièL le samedi 17 janvier 2009 23:42
Un ajout de la part d'une personne qui a testé la méthode alternative : il faut être en mode hors connexion
#3 | luc marquant le mardi 12 janvier 2010 22:55
j'ai trouvé une solution, en considerant une aide d'un autre forum. un post de 2003 de "solstiz" qui indiquait:
[A mon avis c'est le spouleur MAPI qui a commencé à transferer le message et il ne peut donc pas le supprimer (il est en italique )
Donc, tu fermes outlook, direction le panneau de config, icone courrier, et tu supprimes ton profils (eh oui )

tu redemarres outlook, tu peux maintenant effacer ton message.
Tu recrées ensuite ton profil...]

j'ai fait cela et ça marche !
#4 | JièL le jeudi 14 janvier 2010 22:04
Heu luc... on peu aussi formater, mais quand on peut faire plus simple (et nettement plus pratique/rapide), pourquoi s'en priver ? Wink
#5 | jpg23 le lundi 07 février 2011 13:39
a l'intention de luc marquant
merci de ta procedure
(edit modo : les forums sont spécialement fait pour poser vos questions, à l'inverse des articles sur lesquels vous ne pouvez QUE mettre des C O M M E N T A I R E S, cad qq chose qui ne se termine pas par un "?" )
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