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R08020 Effacer un message bloqué sur le serveur
La solution la plus efficace est de supprimer le message qui bloque la réception des autres en passant par le site de votre fournisseur d'accès à Internet. La procédure est différente pour chaque FAI, le contacter pour plus d'informations, ou utilisez un site comme www.mail2web.com qui vous permet de consulter n'importe quelle messagerie (ou presque) à partir de votre navigateur.
Une seconde solution est d'empêcher le téléchargement des messages trop volumineux (si c'est ça qui pose un problème), directement à partir d'Outlook. Mais cette solution ne débloquera pas vraiment la situation, ce n'est qu'un dépannage temporaire.

Effacer le mail sur le serveur :

Vous avez 2 solutions : soit vous pouvez vous connecter sur le webmail de votre compte (voir l'article R00090 Paramètres de mail pour les différents fournisseurs (adresses des serveurs POP, SMTP et Webmail) pour connaître les adresses) ou rendez vous sur le site http://www.mail2web.com/, indiquez votre adresse mail complète, saisissez le mot de passe du compte et cliquez sur le bouton Vérifier le courrier...

Empêcher le chargement d'un mail trop important :

Ouvrir le menu Outils, Envoyer/recevoir, Paramètres d'envoi/réception, Définir les groupes d'envoi/réception.
Choisir le groupe Tous les comptes et cliquer sur le bouton Modifier.
Clic sur le compte à modifier puis cocher la case Télécharger uniquement les en-têtes pour les éléments supérieurs à et définir la taille maxi.
Clic sur OK puis sur Fermer pour terminer.

NB : pensez quand même à le supprimer du serveur un jour ou l'autre si vous ne voulez pas saturer votre BàL.


Publié par JièL le jeudi 15 février 2007 11:03 0 Commentaires 15705 Lecture(s) Imprimer
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