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« Catégorie     Q08000 Erreurs et problèmes (27)  Catégorie »
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R08080 Message d'erreur lors de l'utilisation du carnet d'adresses
« Impossible d'afficher la liste d'adresses. Impossible d'ouvrir le dossier Contacts associé à ce carnet d'adresses ; il a peut être été déplacé ou supprimé, ou vous ne bénéficiez pas des autorisations nécessaires ».

Ce message arrive lorsque vous avez remplacé le fichier .PST par un autre ou bien s'il y a corruption de la prise en charge du carnet d'adresses (l'affichage des contacts en tant que carnet d'adresses).
La solution consiste à supprimer la prise en charge du carnet d'adresses et de le remettre. A noter que ça ne supprime aucune donnée, mais rien ne vous empêche de faire une sauvegarde avant... Voir les solutions de sauvegardes dans cette même FAQ.

Ouvrir le menu Outils, Comptes de messagerie.
Choisir l'option Afficher ou modifier les annuaires ou les carnets d'adresses existants et Suivant.
Cliquer sur Carnet d'adresses Outlook, Supprimer et Terminer.
Quitter Outlook et relancer le.

Ouvrir le menu Outils, Comptes de messagerie.
Choisir l'option Ajouter un nouvel annuaire ou carnet d'adresses et Suivant.
Cliquer sur Carnet d'adresses supplémentaires, Suivant.
Cliquer sur Carnet d'adresses Outlook, Suivant.
Un message préviendra qu'il faut redémarrer Outlook pour que le carnet d'adresses Outlook soit pris en compte.
Cliquer sur le bouton OK et relancer Outlook.
Vous pouvez ensuite faire un clic droit sur le dossier Contacts à afficher, Propriétés.
Onglet Carnet d'adresses Outlook, cocher la case Afficher ce dossier sous forme de carnet d'adresses de messagerie.
OK pour terminer.

NB : cette manip n'est plus possible avec Outlook 2007. Je cherche une méthode de contournement (si vous en trouvez une... merci).


Publié par JièL le jeudi 15 février 2007 13:00 5 Commentaires 14997 Lecture(s) Imprimer
Commentaires
#1 | JièL le jeudi 10 janvier 2008 00:15
Je ne crois pas que ce soit du à Vista (c'est sans rapport avec les fonctionnalités d'Outlook) mais c'est par contre devenu impossible avec Outlook 2007 (je vais modifier l'article).
Merci de poser la question dans le forum pour Outlook 2007, cette partie "commentaire" étant réservé aux ... euh... commentaires et pas au questions Cool
#2 | pals le lundi 25 février 2008 14:14
verdbe
merci, ça abien marché sous outlook 2003
super génial
#3 | drallig le samedi 01 mars 2008 18:20
Merci pour cette solution qui met fin à 24 heures de recherches !
#4 | olpcarque le mercredi 22 octobre 2008 08:41
Merci, il ne m'a fallu que 5 minutes pour résoudre ce pb!
#5 | Eric le jeudi 30 décembre 2010 18:54
excelllent, ça bat un record, je cherchais depuis + de 24 heures, félicitations
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