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FAQ Outlook » Outlook » Outlook 2007 (fermé)
Problème Gestionnaire d'absence de bureau
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Il y a 541 semaines à 17:10
Membre

Messages : 3
Inscription : 07/01/10
guizguiz
Membre
  Problème Gestionnaire d'absence de bureau
 
Bonjour à tous,

je suis confronté à un problème de "Gestionnaire d'absence de bureau" et je dois déployer Office 2007 sur tout les clients de mon entreprise (150 environ).

chose à savoir, c'est un prestataire qui gère mon parc coté serveur et donc je n'ai pas la main dessus.

Après avoir déployé sur 5 machines test avec 5 comptes exchange differents, lorsque je clique sur Gestionnaire d'absence du bureau le client outlook se plante avec le message : Impossible d'afficher vos paramètres d'absence du bureau car le serveur n'est pas disponible.

J'ai essayé en Cache et en le désactivant, cela me fait le même résultat. Par contre en OWA, pas de soucis je peux activer / desactiver le gestionnaire d'absence.

J'ai même renommer la clé de registre Resiliency en Resiliency.old (clé se trouvant HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Resiliency )

Si vous avez une petite idée .. je suis preneur

je vous remercie d'avance !
 

Il y a 541 semaines à 11:27
Membre

Messages : 5
Inscription : 08/01/10
donhatem
Membre
RE: Problème Gestionnaire d'absence de bureau
 
Salut,

Il parait bien que le gestionnaire du Serveur exchange n'as pas configurer cette option, le client cherche la configuration sur le serveur et ne reçoit pas de réponse.
 

Il y a 541 semaines à 11:53
Membre

Messages : 3
Inscription : 07/01/10
guizguiz
Membre
RE: Problème Gestionnaire d'absence de bureau
 
Pourtant le problème à l'air d'être bien sur le client, vu que les personnes qui sont sur du 2003 arrivent très bien à configurer le message d'absence.

je creuse encore, je vous tiens au courant si j'ai du nouveau.
 

Il y a 541 semaines à 12:35 | Edité par donhatem 541 semaines
Membre

Messages : 5
Inscription : 08/01/10
donhatem
Membre
RE: Problème Gestionnaire d'absence de bureau
 
et les clients 2003 sont sur le meme serveur et le meme domaine ?
fais aussi un essaie en décochant la mise en cache du serveur exchange, il semble que c'est un problème de version outlook 2007 et exchange 2003
 

Il y a 541 semaines à 13:40
Membre

Messages : 3
Inscription : 07/01/10
guizguiz
Membre
RE: Problème Gestionnaire d'absence de bureau
 
Je pense avoir trouvé mon problème,

sur le 2007, lorsque je fait un test de la config automatique, l'adresse de l'autodiscover.xml est complètement bidon.

il me semble que ce xml contient des infos sur le gestionnaire d'absence.

Vous confirmez ?
 

Il y a 541 semaines à 14:37
Membre

Messages : 5
Inscription : 08/01/10
donhatem
Membre
RE: Problème Gestionnaire d'absence de bureau
 
en fait je suis pas au boulot, je n'ai pas le pack d'installation de outlook 2007, donc je peux pas faire des tests. content pour toi si t'es arriver à trouver la solution.
 

Il y a 466 semaines à 16:22
Avatar du membre

Membre

Messages : 1165
Inscription : 06/01/09
Localisation: sur le net
Âge : 11 ans
Invite
Membre
RE: Problème Gestionnaire d'absence de bureau
 
Bonjour

dans mon organisation Exchange 2007 outlook 2010 j'ai le même problème
impossible d'utiliser les gestionnaire d'absence sauf par le biais de OWA
avez-vous trouvé une solution ?

Merci

Matthieu
 

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