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FAQ Outlook » Outlook » Outlook 2000 (fermé)
Pb fermeture Outlook : Interprétation ADPlus
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Il y a 505 semaines à 10:22
Membre

Messages : 9
Inscription : 22/07/10
Talknet
Membre
  Pb fermeture Outlook : Interprétation ADPlus
 
Bonjour,

J'ai un problème de fermeture Outlook sur deux ordinateurs chez un client.
Quelqu'un aurait-il une solution à partir de mes fichiers résultats ?

D'avance merci.

Ordinateur 1 : http://dl.free.fr/vxZ6XEqfE
Ordinateur 2 : http://dl.free.fr/mdhmXX0al
 

Il y a 505 semaines à 11:10
Avatar du membre

Administrateur

Messages : 1529
Inscription : 09/12/08
Quartzkyte
Administrateur
RE: Pb fermeture Outlook : Interprétation ADPlus
 
Talknet écrit :
...
Ordinateur 1 : http://dl.free.fr/vxZ6XEqfE

Erreur 500 - Erreur interne du serveur

Talknet écrit :
...
Ordinateur 2 : http://dl.free.fr/mdhmXX0al

Le site http://dl.free.fr demande un nom d'utilisateur et un mot de passe. Le site indique : « Autorisation requise »

Ca va pas être simple...
 
Mon répertoire d'adresses Windows 7 : 7 Extra
Newsgroups Win7, I.E., Office de Michel Claveau : http://w7ng.wordpress.com/
Life is hard; it's harder if you're stupid. (John Wayne)
 

Il y a 505 semaines à 11:29
Avatar du membre

Super Administrateur

Messages : 2570
Inscription : 12/11/08
Localisation: Cassis
Âge : 19 ans
JièL
Super Administrateur
RE: Pb fermeture Outlook : Interprétation ADPlus
 
et c'est quoi "ADPlus" ?
 
JièL / Jean-Louis Goubert

OUI au partage
NON au « Copillage »
Merci de citer la source
 

Il y a 505 semaines à 11:29
Membre

Messages : 9
Inscription : 22/07/10
Talknet
Membre
RE: Pb fermeture Outlook : Interprétation ADPlus
 
Désolé, je ne comprend pas.
Je viens de les remettre :

Ordinateur 1 : http://dl.free.fr/vmA4IM0yj
Ordinateur 2 : http://dl.free.fr/mEYOVltrm

Merci de l'information
 

Il y a 505 semaines à 11:31
Membre

Messages : 9
Inscription : 22/07/10
Talknet
Membre
RE: Pb fermeture Outlook : Interprétation ADPlus
 
JièL écrit :
et c'est quoi "ADPlus" ?


ADPlus est un nouvel outil de débuggage Microsoft, mais j'ai un peu de mal avec son interprétation, et je ne trouve pas grand monde pour me répondre... Shock
 

Il y a 505 semaines à 11:41
Avatar du membre

Super Administrateur

Messages : 2570
Inscription : 12/11/08
Localisation: Cassis
Âge : 19 ans
JièL
Super Administrateur
RE: Pb fermeture Outlook : Interprétation ADPlus
 
Heum...
Comme vous l'avez constaté je ne savais même pas ce que c'était que ce produit, mais si vous l'utilisez sans savoir comment on s'en sert ça a visiblement peu d'utilité.
Si vous nous donniez le bon vieux message d'erreur d'Outlook ou de Windows à la place, non ?
Ou alors nous décrire ce qui se passe, parce que le log de ce "machin" est assez imbuvable je trouve.
 
JièL / Jean-Louis Goubert

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NON au « Copillage »
Merci de citer la source
 

Il y a 505 semaines à 12:04
Membre

Messages : 9
Inscription : 22/07/10
Talknet
Membre
RE: Pb fermeture Outlook : Interprétation ADPlus
 
Le problème est que lorsque l'on ferme Outlook, le processus reste actif, et ne se ferme qu'en passant par le gestionnaire des tâches.
 

Il y a 505 semaines à 12:09
Avatar du membre

Super Administrateur

Messages : 2570
Inscription : 12/11/08
Localisation: Cassis
Âge : 19 ans
JièL
Super Administrateur
RE: Pb fermeture Outlook : Interprétation ADPlus
 
Je commencerais par désactiver/désinstaller (TEMPORAIREMENT) tous les antimachins et éventuellement tous les moteurs de recherche sur le poste.
Ensuite je referais un profil "pour voir", mais en fait je pense que c'est un module externe qui empêche Outlook de se fermer.
Vous êtes à jour au niveau version ? (Outlook 2000... y'en a encore qui s'en servent ? Avec quel OS ?)
 
JièL / Jean-Louis Goubert

OUI au partage
NON au « Copillage »
Merci de citer la source
 

Il y a 505 semaines à 12:13
Membre

Messages : 9
Inscription : 22/07/10
Talknet
Membre
RE: Pb fermeture Outlook : Interprétation ADPlus
 
Oui, il y a malheureusement encore quelque incorruptibles qui refusent de faire leur migration...
J'ai déjà désactivé les outils externe dans Outlook et cela n'a rien donné.
Il y a eu une migration vers McAfee Total Protection Service et cela n'a rien changé.
J'y retourne lundi matin, je pourrais essayer de faire quelques désinstallation pour voir.
 

Il y a 505 semaines à 12:24
Avatar du membre

Super Administrateur

Messages : 2570
Inscription : 12/11/08
Localisation: Cassis
Âge : 19 ans
JièL
Super Administrateur
RE: Pb fermeture Outlook : Interprétation ADPlus
 
Un argument pour la migration vers une version 2003 minimum : depuis 2003 Outlook intègre un antispam plutôt efficace !!!
 
JièL / Jean-Louis Goubert

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NON au « Copillage »
Merci de citer la source
 

Il y a 505 semaines à 12:29 | Edité par Quartzkyte 505 semaines
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Administrateur

Messages : 1529
Inscription : 09/12/08
Quartzkyte
Administrateur
RE: Pb fermeture Outlook : Interprétation ADPlus
 
Quelques pistes :
- désactive l'intégration de l'antivirus dans Outlook
- recherche si des PDA ou autres outils de synchronisation seraient "accrochés" à Outlook
- vois cette KB : http://support.microsoft.com/?kbid=834005
Sait-on jamais...

Edit : JièL m'a grillé, j'ai eu un truc à faire en cours de rédaction Wink
 
Mon répertoire d'adresses Windows 7 : 7 Extra
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Life is hard; it's harder if you're stupid. (John Wayne)
 

Il y a 505 semaines à 13:49 | Edité par Quartzkyte 505 semaines
Membre

Messages : 9
Inscription : 22/07/10
Talknet
Membre
RE: Pb fermeture Outlook : Interprétation ADPlus
 
Edit : JièL m'a grillé, j'ai eu un truc à faire en cours de rédaction Wink


Pas de problème, ça ne me dérange pas d'avoir deux personnes qui me donne un coup de main... Smile
 

Il y a 505 semaines à 12:32
Avatar du membre

Super Administrateur

Messages : 2570
Inscription : 12/11/08
Localisation: Cassis
Âge : 19 ans
JièL
Super Administrateur
RE: Pb fermeture Outlook : Interprétation ADPlus
 
Pas de pb Quartz... il vaut mieux 2 réponses que pas du tout Smile
 
JièL / Jean-Louis Goubert

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Merci de citer la source
 

Il y a 503 semaines à 14:43
Membre

Messages : 9
Inscription : 22/07/10
Talknet
Membre
RE: Pb fermeture Outlook : Interprétation ADPlus
 
Bonjour,

Opération réussi sur 1 PC sur les deux. J'ai supprimé McAfee et autres programmes résiduel, fait une réparation d'Outlook, et même après la réinstallation de McAfee, la fermeture est ok.

Par contre, le deuxième reste bloqué. D'autres pistes ?

D'avance merci.
 

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