Sujet de la discussion : FAQ Outlook / Carnet d'adresse vide.

Publié par globox le 08/09/10 11:06
#1

Bonjour,
J'ai passé un certain temps à chercher sur le site une solution à mon problème, mais malgré toute les solutions proches de ce qu'il me faut, rien ne marche.
Mon problème est que, dans mon entreprise, depuis que nous avons une une mise à jour de notre suite office, sur tout les comptes outlook, les contacts présents avant la MAJ sont restés, mais ils n'apparaissent plus dans le carnet d'adresse.
De plus, si j'ajoute un nouveau contact, il n'apparait pas non plus dans le carnet d'adresse. J'ai essayé différentes manipulation préconisés sur le site (genre clique droit sur le dossier contact, propriété, cocher la case "afficher dans le carnet d'adresse", mais cette case est grisé, je ne peux pas la cocher).
Par conséquent je m'en remet à vous.

Merci d'avance.

Si il vous manque des infos, n'hésitez pas à demander.

Cordialement

Nicolas

Publié par Quartzkyte le 08/09/10 12:27
#2

Sais-tu va le contact ? Quel dossier ?
Où apparaissent ceux qui sont restés ?
Sont-ce des arborescences différentes ?

Publié par usularrakis le 08/09/10 13:27
#3

salut Quartz
j'aime bien ton "sont-ce" ! très classe :D

Publié par globox le 08/09/10 14:06
#4

Le contact que je rentre va dans mes contacts, mais pas dans mon carnet d'adresse. Et j'ai beau bidouiller, je n'arrive rien à rentrer dans mon carnet d'adresse. Par conséquent, si je crée un nouveau message, puis que je clique sur "A", je n'ai aucune adresse à choisir, il n'y a rien.
Quand à leur emplacement, il me semble que les deux dossiers doivent être dans "document and settings", "local setting"...
Sauf que je n'ai pas de dossier "local settings" dans mon dossier "document and settings"...

Publié par Quartzkyte le 08/09/10 14:29
#5

usularrakis écrit :
salut Quartz
j'aime bien ton "sont-ce" ! très classe :D

Classe je suis, jeune Padawan ;)

Publié par Quartzkyte le 08/09/10 14:34
#6

globox écrit :
Le contact que je rentre va dans mes contacts, mais pas dans mon carnet d'adresse. Et j'ai beau bidouiller, je n'arrive rien à rentrer dans mon carnet d'adresse. Par conséquent, si je crée un nouveau message, puis que je clique sur "A", je n'ai aucune adresse à choisir, il n'y a rien.
Quand à leur emplacement, il me semble que les deux dossiers doivent être dans "document and settings", "local setting"...
Sauf que je n'ai pas de dossier "local settings" dans mon dossier "document and settings"...

C'est pas trop le sens de ma question.
Peux-tu faire une image ou une description de l'arborescence Outlook (pas Windows) ?
En gros, Contacts je connais (c'est l'emplacement standard des adresses), où est le "carnet d'adresses" dont tu parles ?

P.S. si tu glisses tous les contacts (Edition, Sélectionner tout) du "carnet d'adresses" dans Contacts, ça fait quoi ?

Publié par globox le 08/09/10 14:37
#7

Le carnet d'adresse dans "Outils", "Carnet d'adresse" (Macro : ctrl+maj+b).
Il n'est pas présent dans l'arborescence d'Outlook. Et j'ai essayé de copier mes contact de mon dossier contacts dans mon carnet d'adresse mais ça ne fonctionne pas.

Publié par Quartzkyte le 08/09/10 14:46
#8

globox écrit :
Le carnet d'adresse dans "Outils", "Carnet d'adresse" (Macro : ctrl+maj+b).
Il n'est pas présent dans l'arborescence d'Outlook. Et j'ai essayé de copier mes contact de mon dossier contacts dans mon carnet d'adresse mais ça ne fonctionne pas.


Ca marche dans 2007, mais dans 2000 je ne sais plus.
Il n'y a pas de mode d'affichage de type "tous les dossiers" dans 2000 ?
(ctrl+6 dans 2007) ?

Publié par globox le 08/09/10 14:59
#9

Non il n'y a rien du genre sur mon Outlook.
http://zepload.com/images/1283950699_outlook.JPG
Je te met une image avec entourer en rouge (en haut) le bouton carnet d'adresse,
et (à gauche) le dossier contact dans l'arborescence.

Publié par globox le 08/09/10 17:16
#10

Du coup j'ai trouver, c'était tout bête.
Il suffisait de créer (dans Outils, Services) un Carnet d'adresses Outlook, puis de fermer Outlook en faisant Fichier, Fermer et se déconnecter (et pas juste Fichier, Fermer) puis de relancer Outlook...
Je suis blasé, j'ai chercher toute la journée pour ça...

Edité par globox le 08/09/10 17:24

Publié par JièL le 08/09/10 23:06
#11

Merci pour le retour, ça peu servir à d'autres.