Sujet de la discussion : FAQ Outlook / Signature Outlook 2006 les destinataires ne recoivent pas l'image

Publié par CHAMPY le 15/09/10 15:03
#1

Signature Outlook 2006 les destinataires ne recoivent pas l'image

Bonjour à tous et bonne rentrée.

j'ai aidé un client à installer sa signature.gif (avec une prise de bureau à distance) dans Outlook 2006 - le principe est de fabriquer un document.html qui donne le chemin à Outlook 2006 pour aller chercher le fichier.gif dans le répertoire de stockage.
Pour trouver ce chemin, je clique deux fois sur le .gif, le navigateur se lance, je copie colle l'adresse qui apparait ds la barre du nav, dans un document bloc-note et je rajoute les balises html dans ce même document.
dans la partie configuration de signature, je vais chercher ce document.html>j'applique>ok
>sa signature.gif apparait par défaut dans chaque nouveau message.

sur le premier test, mon client pour vérifier, c'est envoyé un mail sur sa propre adresse, ça ne marchait pas, petite icone brisée..
après un second test, elle devait cocher le bouton "autoriser les images"
Nous sommes donc allé ds la partie sécurité et avons décoché la partie "Bloquer les images et fichiers HTML"
Troisième test ça marche, sa signature apparait par défaut

PROBLEME, quand elle m'envoi un mail sur Thunderbird (Mac et Pc), l'icone brisé apparait...
je ne comprend pas.

je suis allé voir ds mes préférences TB pas de particularités qui me permettent d'intervenir.

Quelqu'un a une petite idée.


d'avance merci pour vos avis et réponses.

Cordialement, duochampey

Publié par JièL le 18/09/10 12:58
#2

Bonjour,

Outlook 2006 ??? Y sort d'où celui la ? Vous ne confondez pas avec Outlook Express 6 des fois ?

Ceci dit, quand vous mettez un lien sur une image dans une signature, si cette image n'est pas à disposition des destinataires, ils ne peuvent bien sûr rien affiché, faite un lien vers une image que vous mettrez sur le net et là ça ira ou alors il faudrait "encapsuller" l'image dans le corps du mail en suivant cet article : R03020 Ajouter une image dans la signature