Sujet de la discussion : FAQ Outlook / ouverture carnet d'adresses

Publié par Invite le 09/02/11 19:37
#1

Bonsoir,


Je viens de créer un compte messageire Microsoft Outlook (compte internet free) sur un nouvel ordinateur et je rencontre les pbs suivants:
1. pas d'envoi de message possible car pas d'accès au carnet d'adresse (voir point 2)
2. pas de DLL carnet d'adresses
3. impossible de confirmer la suppression de message


Problème d'accès au carnet d'adresses.
Le message d'erreur est le suivant : "Une erreur s'est produite lors de la tentative douverture du carnet d'adresses de Windows. Impossible de trouver la DLL du carnet d'adresses de Windows."

J'ai tenté:
1. Fichier / importer-exporter: même message
2. La commande Outils / comptes de messagerie n'existe pas sur cette version Oultlook 2000
3. réinstaller 2 fois
4. tenter une "réparation"
...

Pour la suppression des messages (lié??): en faisant clic droit sur éléments supprimés et lors de la confirmation à la suprression définitive, j'ai le message; "Echec de l'opération dû à un problème de registres ou à un problème d'installation. Redémarrez Outlook. Si le problème persiste, procédez à une nouvelle installation."
Déjà fait aussi....


Rien à faire. Mais à part ça, ça marche!!! Je peux recevoir des mesages!!!!!

Merci de votre aide.

SH

Publié par JièL le 09/02/11 22:08
#2

Bonjour,

"nouvel ordinateur" et "Outlook 2000" ça va pas ensemble. Ce dernier ayant 10 ans révolu (une êre au niveau de l'informatique), il est obsolète.
Essayer déjà ça R08230 Problème avec le carnet d'adresses Outlook 2000 sous Vista
Ceci dit,2000 n'ayant pas d'antispam ni beaucoup de nouveauté, je vous conseille de changer de logiciel, soit vous passez à Outlook 2010, soir un autre logiciel de messagerie avec ou sans agenda, y'a le choix.

Publié par Invite le 10/02/11 00:26
#3

Bonsoir JièL,

merci pour la réponse.
Effectivement , ça ne marche pas. C'est pourtant bien Outlook 2000..... mais je me rends compte maintenant que j'ai réinstallé moi-même la version du pack office que je possédais sur CD avec mon ancien PC!!!!

J'ai un moyen de récupérer le nouveau pack préinstallé?

Que me conseillez vous comme autre messsagerie?

Encore merci!

Serge

Publié par Fabrice N le 10/02/11 09:22
#4

Salut !

Récupérer le pack pré-installé si tu l'as désinstallé, tu ne peux pas, à moins de faire une restauration totale du PC.
Sachant que les versions pré-installées sont de tout façon des versions d'évaluation limitées à 60 jours.

Donc tu peux télécharger ces versions d'évaluations sur le site de Microsoft.

Ceci dit, dans la mesure où ce n'est qu'une version d'évaluation, il faut être prêt à envisager l'achat derrière...

Sinon, tu peux essayer Windows Live Mail ou Thunderbird par exemple.
Je crois que les 2 ont un calendrier...

A+

Publié par Invite le 10/02/11 22:28
#5

Bonsoir et encore merci.

Serge